(032) 商业超市管理信息系统
【摘要】计算机作为一种高效的管理工具，对现代企业的管理发挥了极其重要的作用。商业超市是当前最重要的商业经营形式之一，为了进一步提高商业超市的管理水平和竞争力，管理信息系统在商业超市中的应用已是大势所趋。
往来管理主要负责处理整个超市的应收账款和应付账款等往来数据信息。往来信息处理的及时、准确会促进商业超市成本的降低，加速资金的回流，提高各级管理人员管理决策的水平。因此往来管理在整个超市管理中具有举足轻重的作用。
本文通过对商业超市管理信息系统的调研，分析了往来管理子系统的现状、需求以及存在的问题，并运用结构化的开发方法和原型法进行了商业超市管理信息系统往来管理子系统的设计与实现。
本文共分为四个部分：
第一部分对往来管理子系统的现状进行了概述，并根据其现状提出了相应的解决方法。
第二部分结合用户需求，对往来管理子系统进行了业务流程和数据流程分析。
第三部分在系统分析的基础上划分了系统模块，对数据库、输入输出、代码和界面等进行了详细设计。
第四部分通过系统软硬件的准备，采用Windows 2000、Microsoft SQL Server 2000和Visual
Basic的技术手段，完成了商业超市管理信息系统往来管理子系统的实施。
本文的目的是通过调研、分析、设计和实施，完成商业超市管理信息系统中往来管理子系统的开发；通过对往来数据高效、自动的处理，将往来管理子系统的各个部分有机地结合在一起，实现数据共享，提高往来管理的效率。
【关键词】管理信息系统；信息系统；往来管理；凭证管理；应收与应付账款；Visual Basic
【Abstract】Computer played a very important role in the management
of modern corporation as an effective instrument. And that the commerce
supermarket is one of the most important commerce working forms, in
order to improve the management level and the ability of competition
of the commerce supermarket, the application of the managing information
system used in the area of commerce supermarket has been the great
direction.
Accounts payable and accounts receivable (AP&AR) transaction
managing processes all the information about AP&AR of the whole
supermarket. Dealing with the information accurately and duly will
be helpful to reduce the cost of the supermarket and the refulgence
of funds, it also can help the manager to make the decision. So AP&AR
transaction managing is very important to the whole system.
This article analyzes the actuality, requirement and problem
of AP&AR transaction managing system by investigating, and also
carries the design and realization to the managing subsystem with
the method of configuration and antitype.
This article consists of the following parts:
The first part, summarizes the actuality of AP&AR transaction
managing subsystem, and gives the relevant settling projects according
to the actuality.
The second part, combined with the demand of the user, analyzes
the operation process and data process of the AP&AR transaction
managing subsystem.
The third part, compartmentalizes the module and finishes the
detailed design to the database, input and output, the code and the
interface on the basic of the analyzing to the system.
And the fourth part, by preparing the hardware of the system,
taking the technique of Windows 2000, Microsoft SQL Server 2000 and
Visual Basic, puts forward the implement scheme of AP&AR transaction
managing subsystem.
The goal of this article is to finish the exploitation to the
accounts payable and accounts receivable transaction managing subsystem
after the investigation, analyzing, design and actualizing to it;
and puts all the parts of the system together, realize sharing the
data, improving the efficiency of actuality of the accounts payable
and accounts receivable transaction managing by processing the data
effectively and automatically.
目 录
引 言 1
第1章 商业超市往来管理子系统概述 2
1.1 往来管理概述 2
1.2 往来管理子系统概述 3
1.2.1 管理信息系统及其开发方法 3
1.2.2 往来管理子系统功能模块 4
第2章 系统分析 6
2.1 系统业务流程分析 6
2.2 系统数据流程分析 7
第3章 系统设计 13
3.1 模块的分析与划分 13
3.2 数据库设计 14
3.2.1 数据库概念设计 14
3.2.2 数据库逻辑设计 16
3.3 代码设计 18
3.4 输入输出设计 19
3.5 界面设计 19
第4章 系统实施运行 20
4.1 系统软/硬件环境 20
4.1.1 系统硬件准备 20
4.1.2 系统软件支持 21
4.2 模块设计实现 21
4.2.1 凭证管理 21
4.2.2 日记账管理 25
4.2.3 应收账款管理和应付账款管理 26
4.2.4 现金银行管理 28
第5章 结束语 30
致 谢 31
参考文献 32
引 言
商业活动在人类社会发展中占据了重要的一环。在我国，商业行业在近十年有了飞跃性的变化，从百货店、副食店这种单一的经营模式发展到便利店、超市、大型综合超市、连锁超市等多种经营形式。其中商业连锁超市已成为现有商业行业的重要经营形式之一，并呈现出迅猛的发展态势。连锁超市是劳动密集型、低利润率的行业。传统的计算机管理在商业超市流程中的数据处理比较繁琐、效率低、易出错，这就制约了企业的发展。因此企业利用成熟的管理思想和先进的信息技术来提高管理水平和经济效益就显得尤为重要。
基于先进的计算机技术开发的商业超市管理信息系统可以帮助商业超市改变落后的经营模式，并且可以使管理层及时、合理地进行管理和决策。因此设计开发的商业超市管理信息系统应顺应社会发展的潮流。
本次毕业设计主要负责商业超市管理信息系统中的往来管理子系统的设计与实现。往来管理主要是对应收账款和应付账款进行管理。商业超市的管理层常常利用往来管理汇集的信息了解往来客户的信用程度，以避免在采购销售过程中产生呆账、坏账，从而提高企业的经济效益。因此往来管理在商业超市中有着举足轻重的作用。
本文对商业超市管理信息系统中的往来管理子系统的设计与开发过程进行详细说明：首先，对往来管理子系统进行介绍；然后，通过对系统进行分析，描述了系统的业务流程与系统的数据流程；在系统分析的基础上进行系统设计，主要完成了系统模块功能划分、数据库设计、代码设计、输入输出设计和界面设计。最后经过软硬件环境的准备和各种工具的支持实现了系统的实施。
第1章 商业超市往来管理子系统概述
众所周知，在商业领域中，对应收账款和应付账款进行管理，即对往来账目进行处理是非常重要的，而商业超市更是涉及到采购和销售等往来账目的管理。本文是对往来管理子系统的开发过程进行系统的描述。这里涉及到往来管理、管理信息系统和往来管理子系统等诸多的问题。
1.1 往来管理概述
在我国近十多年的发展中，商业的发展可谓变化多多，尤其是近年来，商业经营方式已由单一向多种经营态势发展，各种商业经营形式充斥其中。其中商业连锁超市已成为商业大家庭的主力军。商业超市是劳动密集型的服务行业，不同于生产型的企业，所有的商品都是源自外购，而且采购的品种多，采购的批次频繁。超级市场具有经营品种丰富、更新速度快、交易高峰时间顾客交易频繁、速度快准确性要求高的特点。每日甚至每时将这些频繁交易的真实情况实时地采集、汇总、分类、处理，生成各种账目、报表，并将进、销、存、结及资金分布等情况迅速反映出来，其往来业务非常繁杂。
往来管理是商业企业管理的一个非常重要的组成部分，是对往来业务活动进行连续、系统、全面和综合的核算和监督，即对应收账款和应付账款进行系统的管理，以提高经济效益的重要的管理活动。其主要的任务是提供正确的、完整的、系统的往来业务信息。在商业中尤其是商业超市的往来账目更为繁琐复杂。现如今，各个企业的往来管理大多数都还处在纸质的单据交易，这样会拉长时间线，导致效率低下、容易出错，而管理层正是通过这些汇总的账目来进行管理和决策，导致管理层不能及时作出正确的决策。
往来信息是商业超市经济信息的核心，它连续、系统、全面、综合地反映和监督商业超市经营管理的情况，并为超市的经济决策提供重要依据。商业超市的管理层通过往来信息来衡量经营管理的业绩，并利用往来数据对经济活动作出预测和决策。往来管理记录了企业与往来单位之间的应收账款、应付账款及回款的变动情况，并提供对往来财务信息的查询。由此掌握往来单位对本公司的负债和公司本身的负债情况。此外，往来管理子系统通过严密地监控应收账款和过期账款，还可以进行账龄分析来减少应收款。
1.2 往来管理子系统概述
在管理信息系统的构建中，往来管理子系统是以计算机为主要工具，往来管理知识为指导思想，对商业超市各种往来的财务数据进行收集、存储及分析，为用户提供往来信息的人—机系统，是商业超市管理信息系统的一个重要的子系统。
往来管理子系统与其他子系统间实现数据兼容和信息共享。商业超市管理信息系统中，其他各子系统的业务运作进展情况基本上以单据提交到往来管理子系统，由往来管理子系统对这些数据信息进行处理。一方面向企业内各部门提供其业务过程及相关活动的往来信息，协助这些部门进行更好地管理；另一方面向管理者提供有用的决策信息。往来管理子系统好比整个商业超市的“中枢神经”系统，不断从外界接受新信息进行处理，再输出各类相关的信息，反映企业的经营状况。
构建往来管理子系统需要相关的管理信息系统的知识。下面就介绍一下管理信息系统及其开发方法以及往来管理子系统的功能模块。
1.2.1 管理信息系统及其开发方法
随着管理信息系统理论的实践进一步的发展，随着信息系统的优越性的进一步体现，现代信息化的管理系统代替传统的简单的计算机操作方式是社会发展的一个必然趋势。管理信息系统是对一个组织进行全面管理的人机系统，综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。商业管理信息系统就是融合现代商业经营管理思想和先进的信息处理技术为一体的管理信息系统。
对于管理信息系统来说，开发方法也经历了若干个阶段，到目前为止，开发管理信息系统的方法主要有结构化开发方法(系统生命周期法)、原型法和面向对象的方法等。
1. 结构化开发法(系统生命周期法)
结构化开发法是一种运用软件工程、系统工程理论、方法和工具，严格按照系统生命周期的各个阶段所规定的步骤和要求开发信息系统的方法。其主要步骤包括系统分析、系统设计、系统实施、系统的运行与维护。优点是：阶段顺序性和依赖性；逐步求精的结构化方法；推迟实现的观点—逻辑设计与物理设计分开；质量保证措施—审核与文档标准化。缺点是：用户需求难以在早期确定；难以适应变化的要求；文档编写量大；审核困难；反复修改会导致开发周期变长。
2. 原型法
原型法是根据用户的需求迅速构造一个低成本的用于演示及评价的试验系统，由用户对原型进行评价，在用户评价的基础上对原型进行修改或重构，实现用户对所用的原型满意的目标。利用原型确定系统的定义和开发的原型不断补充和确认用户需求，然后从可用的原型出发重新建立实际的系统。其优点是：需求定义清晰直观，用户易于理解；增加了用户的参与和接受程度；减少系统开发费用；适用于解决不确定性或决策支持方面的应用。缺点是：分析和设计工作深度不够，原型往往不是最好的方案；系统灵活性差，改动困难；开发周期长。
3. 面向对象方法
面向对象方法是信息系统开发的一种方法，它把信息系统看作是一起工作来完成各项任务的相互作用的对象集合。其优点是：真实反映现实世界，具有极强的对应性；设计中易于与用户交流沟通；封装性；支持组件技术；支持重用，可维护和可扩充性好；支持变化；提高生产率，缩短开发周期，降低成本。缺点是：需要工具支持。
各种开发方法相互比较，各有优缺点，综合各种方法的优劣，本系统采用结构化开发方法与原型法相结合的方法进行开发。
结构化开发方法就是把管理信息系统开发的全过程按其生命周期分成若干个阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成各个阶段的任务，在每一个阶段的开始与结束都规定了严格的标准。前一阶段结束的标准就是后一阶段开始的标准，而每个阶段任务相对独立而且比较简单，便于不同人员分工协作，从而降低了整个软件工程开发的困难程序。在软件生命周期的每个阶段都能采用科学管理和良好的技术方法。而且在每个阶段任务结束之前都从技术与管理两个角度进行严格审查，合格之后才进行下一阶段工作。每个阶段都有明确的目标与任务，每一阶段完成以后，要完成相应的文档资料，作为本阶段工作的总结，也作为下一阶段工作的依据。发现问题及时地反馈和纠正。其特点是用户的积极参与，使用问题求解方法，严格按划分的阶段和活动进行(先逻辑后物理)，从上至下进行开发，注重系统的整体性和全局性。这种方法避免了开发过程的混乱状态。
原型法在系统开发中利用客户不同时段不同需求进行修改的方法，在每一次反复过程中确定问题的要求，比较不同的解决方法，设计新的解决方案，并实现系统某一部分，这样可供用户试用，并提供反馈信息，以供设计人员参考建立系统。原型法适应了信息系统的开放性、随机性、动态性的特点。
虽然结构化开发法有开发周期长，维护修改不方便，开发费用较高等缺点；原型法有时间上要求迫切，加快开发导致系统质量下降，与其他系统集成、进行系统维护时产生很大的困难等缺点，但结构化开发方法与原型法的结合是最适合这个商业超市管理信息系统的开发方法。
1.2.2 往来管理子系统功能模块
往来管理子系统经过系统的分析后，将整个系统分成5个模块，分别为凭证管理模块、日记账管理模块、应收账款管理模块、应付账款管理模块和现金银行管理模块。
凭证管理模块：各项原始单据流通到往来部门进行凭证录入，保存到后台数据库中，经过严格的审核合格后，登到相关的报表中。还可以对记账凭证进行查找。
日记账管理：可以查询一定会计期间内的现金或银行存款的日记账。
应收账款管理与应付账款管理：应收账款管理与应付账款管理具有很大的相似性。经过记账凭证登账，分别将相关的账目登到明细账和汇总账中，同时对应收账款和应付账款进行账龄分析。
现金银行管理：在商业超市中进行银行存取款业务时进行系统的管理。
经过这些模块往来管理子系统形成一个完整的系统。
第2章 系统分析
系统分析就是根据系统调查中获得的原始资料，对用户组织内部整体管理状况和信息处理堆积进行分析，确定用户需求，并建立系统逻辑模型的过程，着重于信息系统“做什么”，而不是“怎么做”。本部分就是在这个基础上对系统业务流程和系统数据流程图进行分析。
2.1 系统业务流程分析
往来管理的业务发生比较频繁，采购商品、销售商品、收付款和退货时都会发生相应的应收账款或应付账款。采购商品时和销售商品时发生的业务具有很大的相似性，库存部门的商品采购入库单、商品销售出库单、商品采购退货出库单和商品销售退货入库单，采购部门的付款单和销售部门的收款单送给往来部门进行处理，往来部门根据这些单据编制记账凭证，然后对凭证进行严格审核来检查凭证的各项描述和原始单据是否一致，经审核合格后分别登入到应收明细汇总账和应付明细汇总账，同时可以对应收账款和应付账款进行账龄分析，形成账龄分析表。在录入记账凭证时，对凭证进行日记账管理，通过日记账可以对一定会计期间的现金/银行日记账进行查询。商业超市在现金银行管理中进行存取款后直接保存到记账凭证中，进行相关的业务处理。
图2-1的图例分别表示业务流程的各对象。用椭圆和圆内的名称表示对应过程的操作者；单证表/账本是处理者的操作对象，若有多个，各名称中间用“/”隔开；用箭头方向表示单证表的流动方向或是操作流程的先后顺序；处理过程用方框表示，并在里面标上过程的名称。
图2-1业务流程图图例
根据这一图例，上述往来管理的业务流程如图2—2所示，描述了整体的往来管理业务的流程。
图2-2 系统业务流程图
2.2 系统数据流程分析
根据图2-2系统业务流程图，可见往来管理子系统内部的数据主要是围绕着记账凭证进行操作，由记账凭证生成不同的账表，各种输入单据描述了各项业务的一些基本信息。各子系统间(包括外部流入和内部之间)的数据流主要有入库单、出库单、退货入库单、退货出库单、收款单、付款单、应收账款明细账、应付账款明细账、应收账款汇总账、应付账款汇总账、应收账款账龄分析表和应付账款账龄分析表等。
图2-3是数据流程图的图例，其中用左边的矩形框表示外部实体，框内表明实体名称；用箭头表示数据流，其方向表示数据流的流向；用框图表示处理过程，并在里面标记标识和对处理过程的描述；数据存储则用右边开口的长方形表示。...
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【论文说明】该论文包含系统业务流程图、数据流图、系统功能模块图、E—R图、数据库表、界面演示图和部分程序源代码（文字），Word格式，文件大小464K，字数1.3万，按计算机毕业论文格式要求书写，适用于计算机类各专业！
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